Satıcı: Arif Türkoğlu Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / Vergi No: Orhangazi Vergi Dairesi / 0790679076
Adres: Çeltikçi Mah. Çeltikçi Sok. Marzim Sit. A Blok No: 11-12, Orhangazi / BURSA
Telefon: +90 (224) 513 59 97 | WhatsApp: 0533 342 11 06
E-posta: [email protected]
1. Ürün ve toplam bedel
Satışa sunulan ürünler sofralık siyah zeytindir. Ürünün çeşidi/kalibresi, ambalajı, temel özellikleri, adedi ve güncel fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sipariş onayından hemen önce ürün bedeli, indirim, kargo bedeli, vergi dâhil toplam ve ödeme yöntemi ayrıca gösterilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.
2. Ödeme ve teslimat
Ödeme kredi/banka kartıyla PayTR üzerinden veya sipariş sırasında bildirilen banka hesabına havale/EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri PayTR ödeme ekranında işlenir; satıcı uygulamasında saklanmaz. Havale siparişi ödeme hesaba geçtikten sonra işleme alınır. Türkiye geneline gönderim yapılır; tahmini teslim aralığı ve kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir. Yasal üst süre ve gecikme halinde tüketicinin seçimlik hakları yürürlükteki mevzuata tabidir.
3. Cayma hakkı
Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile e-posta, iletişim formu ya da satıcı adresine iletilmelidir. Cayma hakkının kullanılabildiği siparişlerde, tahsil edilen ödemeler mevzuata uygun sürede ve kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
4. Gıdaya özgü bilgilendirme
Gıda ürünü olması tek başına bütün siparişleri cayma hakkı dışında bırakmaz. Yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki somut istisnalardan biri uygulanıyorsa — örneğin çabuk bozulma/son kullanma tarihi riski ya da teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık-hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürün — cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı, yanlış, eksik veya taşıma sırasında zarar görmüş ürünlere ilişkin kanuni haklar devam eder.
5. İade taşıyıcısı, şikâyet ve uyuşmazlık
Cayma halinde kullanılacak iade taşıyıcısı ve usulü sipariş öncesi ayrıca bildirilecektir. Ön bilgilendirmede iade taşıyıcısı belirtilmemişse tüketiciden iade masrafı talep edilmez. Şikâyetler yukarıdaki telefon, WhatsApp, e-posta ve adres kanallarına iletilebilir. Tüketici, uyuşmazlık tutarı ve başvuru tarihinde geçerli kurallara göre tüketici hakem heyetine; gerektiğinde zorunlu arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurabilir.
Bu form, siparişe özel ürün, miktar, fiyat, kargo ve toplam bilgileriyle birlikte değerlendirilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce söz konusu bilgileri görüntüleyip kontrol edebilir.
Satıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri
- Ticari ünvan
- Arif Türkoğlu Zeytincilik Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
- Adres
- Çeltikçi Mah. Çeltikçi Sok. Marzim Sit. A Blok No: 11-12, Orhangazi / BURSA
- Telefon
- +90 (224) 513 59 97
- 0533 342 11 06
- E-posta
- [email protected]
- Vergi dairesi
- Orhangazi Vergi Dairesi
- Vergi no
- 0790679076